Центр обслуговування клієнтів:

044 507 1606, 044 507 1600

Сервісний центр:

050 337 3913, 044 581 6811

Напишіть нам!

sales@geko.kiev.ua

Оплата і доставка

Доставка

Компанія "ГЕКО-Центр" здійснює доставку продукції по всій Україні. Будь-який спосіб доставки можливий за умови 100% передоплати. Ми надаємо 3 способи доставки:
- Наша доставка (ми робимо самостійну доставку обладнання на об'єкт).
- Доставка вантажоперевізниками Нова Пошта, Делівері та Інтайм здійснюється згідно з тарифами вантажоперевізника.
- Самовивіз із нашого складу

Оплата

Оплата за товари та послуги компанії “ГЕКО-Центр” здійснюється лише згідно з виставленим рахунком з безготівкової оплати.

ВІДМОВИ ВІД ТОВАРУ, ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

Шановні покупці!

Ми дуже раді, що саме Ви є нашими постійними клієнтами та купуєте товар в інтернет-магазині Geko Центр. Дуже хочеться, щоб Ви завжди залишалися задоволені нашою продукцією та обслуговуванням. Тому, щоб уникнути неприємних ситуацій, звертаємо Вашу увагу на деякі моменти, які потрібно врахувати при виборі товару :

  • при отриманні товару кур'єрською службою доставки Ви маєте можливість перевірити замовлений товар, уважно оглянути упаковку, відповідність зазначених розмірів, комплектації та якості. Перевірка провадиться в присутності співробітника компанії, який видав товар (кур'єра).
  • Відповідно до п. 21 Рекомендацій з продажу товарів за зразками продавець зобов'язаний забезпечити покупців наочною та доступною інформацією про асортимент та ціни на товари, що пропонуються для продажу, їх споживчі властивості, гарантійні строки, перелік послуг, тарифи на них, а також надати покупцю для ознайомлення відповідні супровідні документи на товари, передбачені законодавством (документи, що підтверджують якість товару та його ціну, сертифікат відповідності державній системі сертифікації або завірена в установленому порядку копія зазначеного сертифікату на товар, що підлягає сертифікації тощо).
  • у випадку, якщо Вам доставили товар, який Ви замовили, товар не має недоліків і просто Вам не підійшов за формою, кольором, габаритами, фасоном, розмірами (згідно із законодавством обмін та повернення не здійснюється), однак, ми завжди йдемо на зустріч клієнту, та ви можете його повернути або обміняти при кур'єрі, якщо упаковка товару не пошкоджена, але зобов'язані сплатити транспортні витрати у сумі 50 грн. Якщо доставка товару для Вас здійснювалася БЕЗКОШТОВНО, то у разі відмови від товару Ви будете зобов'язані оплатити вартість доставки товару у розмірі 50 грн . (ДКУ §2 глава 54, ст. 702 п. 3). , Ви зобов'язані будете оплатити кур'єру 200 грн - у вартість входить послуга вантажників та транспортування вантажним автомобілем. При доставці матраца в квартиру 30 грн за один поверх

Усі пересилання по Україні, у разі повернення товару, оплачуються покупцем . Відповідно до ЗУ про Захист прав споживачів, зі споживача утримується вартість кур'єрських послуг під час доставки товару. Витяг із Закону України ст. 13, 15 "Про захист прав споживачів" (№ 1023-ХІІ від 01.01.2016 р.): "При відмові споживача від товару продавець повинен повернути йому грошову суму, сплачену споживачем за договором, за винятком витрат продавця на доставку від споживача повернутого" товару, не пізніш як через десять днів з дня пред'явлення споживачем відповідної вимоги.".

Поширення нових форм продажу в роздрібній торгівлі отримали договори роздрібної купівлі-продажу товарів за зразками. Новий ЦКУ відгукується на ці форми торговельного обслуговування споживачів положеннями статті, що коментується. Зокрема, сторони можуть укласти договір купівлі-продажу на підставі ознайомлення покупця із зразком товару (за описом, каталогом, альбомом товарів тощо), тобто сучасні інтернет-магазини із продажем товару онлайн.

Відповідно до Рекомендацій з продажу товарів за зразками, затвердженими наказом Міністерства економіки України від 26.06.2012 р. № 152, продаж товарів за зразками - це форма роздрібного продажу товарів, за яким покупець після попереднього ознайомлення самостійно або за допомогою консультанта вибирає необхідні йому непродовольчі товари за встановленими в торговому (демонстраційному) залі зразкам, оплачує купівлю та отримує товар відповідно до обраних зразків. (ДКУ §2 глава 54, ст. 702 п. 1).

Відповідно до п. 21 Рекомендацій з продажу товарів за зразками : продавець зобов'язаний забезпечити покупців наочною та доступною інформацією про асортимент та ціни на товари, що пропонуються для продажу, їх споживчі властивості, гарантійні терміни, перелік послуг, тарифи на них, а також надати покупцю для ознайомлення відповідні супровідні документи на товари, передбачені законодавством (документи, що підтверджують якість товару та його ціну, сертифікат відповідності державній системі сертифікації або завірена в установленому порядку копія зазначеного сертифікату на товар, що підлягає сертифікації тощо).

Просимо Вас звернути особливу увагу : всі фотографії товарів на нашому сайті зроблені в умовах студійного освітлення та колір товару при освітленні студійними софітами та "тьмяною лампочкою в коридорі" може значно відрізнятися.

Якщо з будь-яких причин Вам доставили не той товар , який Ви замовили, то товар може бути повернутий або обміняний без додаткової плати, за умови належного збереження товару та оригінальної упаковки.

Повернення та обмін товарів належної якості:

Уважно поставтеся до вибору товару! Тому що, згідно з ГОСТ 31307:2005 PS1554-99 із змінами від 01.01.2007 «Білизна постільна. Загальні технічні умови», міждержавний стандарт поширюється на постільну білизну: підковдри, простирадла, наволочки, ковдри, подушки та наматрацники – ці товари відносяться до швейних виробів і не підлягають обміну та поверненню відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів»

Просимо Вас звернути особливу увагу : більшість товарів у нашому інтернет-магазині не підлягають поверненню та обміну:

Доповнення N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 07.12.2005 р. N 1173-2005-п
ПЕРЕЛІК товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню):
Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни
Непродовольчі товари:

швейні та трикотажні вироби
корсетні товари
парфумерно-косметичні вироби
пухово-пухові вироби
дитячі іграшки м'які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
мундштуки
апарати для гоління
помазки для гоління
гребінці, гребінці та щітки масажні
сурдини (для духових музичних інструментів)
скрипкові підборіддя
рукавички
тканини
тюлегардинні та мереживні полотна
килимові вироби метражні
нижня білизна
постільна білизна
панчішно-шкарпеткові вироби
вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшки для годування тощо)
(Перелік зі змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1173 ( 1173-2005-п ) від 07.12.2005, Подушки, наматрацники, постільна білизна, пледи, ковдри, інші постільні приналежності належать до категорії "Швейні та трикотаж" .

Договір публічної оферти

загальні положення

1.1. Справжня оферта є офіційною пропозицією компанії “ГЕКО-Центр”, далі за текстом — «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі за текстом — «Договір», і розміщує Публічну оферту ( пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця « https://geko.kiev.ua (далі – «Інтернет-сайт»).

1.2. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

Поняття та визначення

2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:

* «товар» - моделі (товари, що належать до категорії «Домашній текстиль, Білизна постільна»), комплектуючі та супровідні предмети;

* «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронної угоди.

* «Продавець» - компанія, що реалізує товари, які представлені на Інтернет-сайті.

* «Покупець» - фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.

* «Замовлення» - вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.

Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:

- Добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;

- Самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;

- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

- обробка та доставка замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.

Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та наявний.

4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовлення у будь-якій кількості.

4.3. За відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).

4.4. За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.

Порядок оплати замовлення

Способи оплати

5.1. Оплата складає розрахунковий рахунок.

5.2. При ненадходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

Умови доставки замовлення

6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині здійснюється до складів транспортних компаній або до дверей одержувача.

6.2. Разом із замовленням Покупцю надаються документи згідно із законодавством України (Витратна накладна).

Права та обов'язки сторін:

7.1. Продавець має право:

- в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

7.2. Покупець зобов'язаний:

- своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.

7.3. Покупець має право:

- Оформити замовлення в Інтернет-магазині;

- оформити електронний договір;

- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору у порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за:

- Змінений виробником зовнішній вигляд Товару;

- за незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;

- за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення;

- за затримку та перебої у наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;

- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою цього доступу до мережі Інтернет;

- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіну та паролю третім особам;

8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під її логіном перебувала інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.

8.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним способам.

8.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей лише шляхом переговорів.

Інші умови

9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови його попередньої публікації на сайті https://geko.kiev.ua

9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформлення замовлення та подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззаперечну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».

9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)

9.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України "Про електронну комерцію"

9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.

9.7. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.

Порядок повернення товару належної якості

10.1. Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Товари належної якості не підлягають обміну та поверненню – належать до категорії «Домашній текстиль, Білизна постільна», відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів».

10.2. Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється за рахунок Покупця.

10.3. При поверненні Покупцем товару належної якості Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов'язаних з доставкою товару Покупцю.

Термін дії договору

11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".

11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення коштів

11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однієї із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.

Звертаємо вашу увагу, що інтернет-магазин «MirSon» на офіційному інтернет-сайті https://geko.kiev.ua має право, відповідно до законодавства України, надавати право користування інтернет платформою ФОП та юридичним особам для реалізації товару.

ПРОСИМО ВАС З НАЛЕЖНІЙ СЕРЙОЗНІСТЮ ПІДІТИ ДО ВИБОРУ ТОВАРУ!

Якщо Ви придбали товар, керуючись недостовірною інформацією, якщо з часом виявилося, що придбаний товар не має необхідних властивостей, зазначених в інформації про нього, Вам повинні відшкодувати збитки. Однак, якщо недостовірна інформація про товар не впливає на його властивості, збитки не повинні відшкодовуватися, наприклад, Ви купили телевізор, в інформації про який зазначено, що він виготовлений в Японії. Згодом з'ясувалося, що його збирання проводилося в Малайзії. Вам відшкодують вартість телевізора, зібраного в Малайзії, тільки якщо Ви доведете, що в результаті придбання телевізора, зібраного в Малайзії, Ви втратили якісь необхідні його властивості.

Для уникнення подібних ситуацій, уточнюйте у наших консультантів ціну на момент покупки товару, що Вас цікавлять характеристики товару, країну виробника товару, країну де товар збирається і відшивається (наприклад: якщо торгова марка виробника зареєстрована в Англії, то це не означає, що товар вироблений саме там , заводи виробника можуть бути розкидані по всьому світу, і як наслідок місце розташування країни виробника та країни в якій виробляється товар не збігаються).

Просимо Вас звернути особливу увагу : більшість виробників товарів залишають за собою право вносити зміни до вироблених ним товарів без попереднього повідомлення продавців продукції та кінцевих покупців товарів.